ChatGPT عبارة عن روبوت محادثة متقدم جدًا وقوي يتمتع بقدرات اتصال رائعة، ومع ذلك، مثل أي تقنية جديدة، غالبًا ما نواجه مشكلات غير متوقعة، من أخطاء تسجيل الدخول إلى الاستجابات غير المكتملة ورسائل الخطأ المشفرة، هناك العديد من الأخطاء التي يمكن أن تحدث عند استخدام نموذج الذكاء الاصطناعي هذا.
سواء كنت تستخدم ChatGPT من حين لآخر أو تجعله جزءًا لا يتجزأ من سير عملك اليومي، فمن المهم معرفة الأخطاء الشائعة وإصلاحاتها لتحقيق أقصى استفادة من تجربة ChatGPT.
أشهر 5 أخطاء ChatGPT يعاني منها المستخدمون وطريقة إصلاحها
1- خطأ 429 – طلبات كثيرة جدًا
رمز الخطأ 429 هو خطأ يحدث عندما يتم إرسال عدد كبير من الطلبات إلى ChatGPT API في فترة زمنية قصيرة. هذه هي الطريقة التي تحد بها روبوتات المحادثة من عدد الطلبات للحفاظ على الأداء الأمثل دون زيادة التحميل.
استخدم النصائح التالية لإصلاح الخطأ 429:
- راقب طلبات واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بك عن كثب: يمكن أن يساعدك تتبع عدد الطلبات التي ترسلها على مدار فترة زمنية في ضغط طلباتك والبقاء ضمن حد رمز ChatGPT الخاص بك.
- إبطاء طلباتك: من الحكمة أيضًا ترك بعض الوقت بين الطلبات المتتالية حتى لا تصل إلى حدود الخادم الخاص بك.
- الرجاء الانتظار والمحاولة مرة أخرى: عادةً ما يكون الخطأ 429 مشكلة عابرة تشير إلى أن الخادم مثقل حاليًا بالطلبات. الرجاء الانتظار قليلاً وإعادة إرسال طلبك لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
شرح بالصور لطريقة إنشاء تطبيق ويب باستخدام ChatGPT
2- أخطاء في تسجيل الدخول إلى ChatGPT
يحدث خطأ تسجيل الدخول إلى ChatGPT عندما يمنع روبوت الدردشة الوصول إلى حسابك. هناك العديد من الأسباب المحتملة لهذه المشكلة، ولكن السبب الأكثر شيوعًا هو استخدام طريقة تسجيل دخول مختلفة عن تلك التي استخدمتها في الأصل عند إنشاء حسابك.
على سبيل المثال، إذا قمت بالتسجيل باستخدام حساب جوجل، فيجب عليك اتباع نفس الطريقة عند تسجيل الدخول إلى ChatGPT. إذا اخترت طريقة تسجيل دخول أخرى، فلن يتعرف الخادم على بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك وسيمنعك من الوصول للتواصل مع روبوت المحادثة.
أبلغ بعض المستخدمين عن أنهم عالقون في “حلقة تسجيل دخول” لا نهاية لها على الرغم من أنهم أدخلوا بيانات الاعتماد الصحيحة. تحدث هذه المشكلة عادةً عندما يتعذر على OpenAI التحقق من صحة عنوان بريدك الإلكتروني. يمكن أن تتخذ أخطاء تسجيل الدخول عدة أشكال، ولكن يجب أن تساعد نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية في حل جميع مشكلات المصادقة:
- تحقق من حسابك: تحقق من صندوق الوارد الخاص بك بحثًا عن بريد إلكتروني للتحقق من حساب OpenAI الخاص بك. انقر فوق الارتباط الموجود في البريد الإلكتروني للتحقق من حسابك.
- تحقق مرة أخرى من صحة بيانات اعتماد حسابك: تحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور بحثًا عن الأخطاء الإملائية.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح: يمكن أن يتسبب تخزين ملفات البيانات في ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط بالمتصفح في حدوث تعارضات ويمنع محاولات تسجيل الدخول. يجب أن يؤدي مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت إلى حل هذه التعارضات وإصلاح الخطأ الذي تحصل عليه عند محاولة تسجيل الدخول.
- جرب متصفح أو جهاز آخر: يمكن أيضًا أن تمنع حالات عدم توافق المتصفح وتعطل الجهاز محاولات تسجيل الدخول من النجاح. جرب متصفحًا أو جهازًا آخر لعزل مشكلة تسجيل الدخول.
أفضل 5 طرق للطبخ باستخدام ChatGPT
3- خطأ في دفق النص
“خطأ في تدفق النص” هو رسالة خطأ تظهر عندما يتعذر على ChatGPT صياغة استجابة مناسبة للموجه. يمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب اتصال شبكة سيئ أو خادم OpenAI مثقل أو طلب غير صالح.
في كلتا الحالتين، يمكنك تجربة نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه لإصلاح أخطاء تدفق النص:
- إعادة بناء الاستجابة: يمكنك إصلاح الخلل في الموضوع الرئيسي من خلال النقر على زر إعادة بناء الاستجابة أعلى نافذة الدردشة. سيؤدي هذا إلى إعادة إرسال الطلب إلى ChatGPT للمعالجة وإعادة الرد المناسب.
- ابدأ محادثة جديدة: هناك طريقة أخرى لإصلاح الخطأ وهي إنشاء محادثة جديدة. انقر على “دردشة جديدة” في الشريط الجانبي لإعادة إرسال طلبك.
- ضبط طول التلميح: غالبًا ما تتسبب التلميحات الطويلة في ChatGPT في حدوث أخطاء في دفق النص. حاول تقليل عدد الكلمات عن طريق تقسيم إدخالك إلى استفسارات أو أسئلة متعددة. يؤدي تقليل الكتابة في ChatGPT إلى تسهيل معالجة الطلبات والحصول على الردود التي تحتاجها.
- تحقق من حالة خادم ChatGPT: إذا لم ينجح الإصلاح أعلاه، فأنت بحاجة إلى التحقق من الحالة الرسمية لخادم ChatGPT. إذا كان الخادم معطلاً، فانتظر حتى يصلح المطور المشكلة قبل استخدام النموذج.
أكثر 5 أسباب تتسب بحظر حسابات ChatGPT عليك تجنبها
4- خطأ في الشبكة
يحدث خطأ في الشبكة عندما يتعذر على ChatGPT الاتصال بالخادم. يمكن أن تتخذ رسائل الخطأ عدة أشكال، مثل “خطأ في الشبكة” و “انتهت مهلة الاتصال” و “غير قادر على الاتصال بالخادم” وما إلى ذلك.
الأسباب الرئيسية لأخطاء شبكة ChatGPT هي ضعف الاتصال بالإنترنت، أو فقدان اتصال VPN، أو التحميل الزائد للخادم، أو إيقاف تشغيل الخادم مؤقتًا. مهما كان السبب، إليك طريقة إصلاح الخطأ وتشغيل ChatGPT:
- الرجاء التحقق من اتصال الأنترنت الخاص بك: السبب الرئيسي لأخطاء الشبكة في ChatGPT هو عدم استقرار أو عدم وجود اتصال بالإنترنت. تحقق من سرعة الاتصال لديك للتأكد من أن اتصالك مستقر وموثوق.
- تحقق من حالة خادم OpenAI: إذا لم تكن لديك مشكلة في الاتصال بالإنترنت، فقد يكون جزء خادم OpenAI هو سبب المشكلة. استخدم أدوات الكشف عن الأعطال مثل Down Detector للتحقق من حالة خوادم ChatGPT في الوقت الفعلي. إذا كانت هناك مشكلة في الخادم، فلا يوجد ما يمكنك فعله سوى انتظار فريق OpenAI لإصلاح المشكلة.
- طلب ردود قصيرة: يمكن أن تحدث أخطاء الشبكة أيضًا إذا كنت تحتاج إلى استجابة طويلة من ChatGPT أو استعلام يتطلب استجابة طويلة جدًا. لمنع حدوث ذلك، قسّم الطلب الرئيسي إلى عدة أجزاء وأعد إجابات قصيرة.
- جرب متصفحًا مختلفًا: يمكن أن تحدث أخطاء شبكة ChatGPT بسبب مشكلات المتصفح. لاستبعاد هذا الاحتمال، قم بالتبديل إلى متصفح آخر وتقديم نفس الطلب إلى ChatGPT. إذا حصلت على نفس الخطأ، فالمشكلة في مكان آخر.
- تمكين أو تعطيل خدمة VPN: في بعض الحالات، يمكن أن يتداخل اتصال VPN مع اتصالك بالإنترنت ويسبب مشاكل في الشبكة. حاول تعطيل VPN الخاص بك أو الاتصال بخادم مختلف ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.
أفضل 5 تطبيقات ChatGPT لتحليل مستندات وملفات PDF
5- خطأ 1020 – من أشهر أخطاء ChatGPT
تظهر رسالة “خطأ 1020: تم رفض الوصول” عند انتهاك قاعدة جدار الحماية (عن قصد أو غير ذلك) على موقع ويب محمي بواسطة Cloudflare. قد يحظر موقع ويب عنوان IP الخاص بك بسبب مخاطر أمنية أو نشاط مشبوه.
تعتبر رسائل رفض الوصول شائعة عند استخدام نقاط اتصال الواي فاي عامة غير آمنة. يمكن أن يحدث هذا أيضًا بسبب مشكلات جدار الحماية Cloudflare.
ومع ذلك، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لمنع ذلك:
- استخدم VPN : VPN هي أداة أمان عبر الإنترنت تستبدل عنوان IP الحقيقي الخاص بك بعنوانك. لذلك إذا تم وضع علامة على IP المصدر الخاص بك على أنه مريب بواسطة Cloudflare، فيمكنك استخدام VPN لتغيير عنوان IP الخاص بك والوصول إلى ChatGPT على عنوان IP المدرج في القائمة البيضاء.
- استخدام خادم وكيل: مثل VPN، يخفي وكيل الويب عنوان IP الخاص بك، لذا يمكنك استخدام خادم وكيل لتجنب الخطأ 1020. ومع ذلك، لا تقوم الخوادم الوكيلة بتشفير بياناتك وليست آمنة مثل VPN.
- البحث عن إضافات المُتصفح السيئة: يمكن لـ Cloudflare أيضًا حظر الوصول إلى ChatGPT بسبب إضافات المتصفح المعطلة أو غير المتوافقة.
شرح إضافة ChatGPT Everywhere للوصول إلى ChatGPT من أي مكان
إصلاح أخطاء ChatGPT المزعجة
يعد ChatGPT ممتعًا للغاية وله العديد من الاستخدامات العملية، ولكن أخطاء تسجيل الدخول العشوائية وفشل الشبكة والأخطاء الشائعة الأخرى يمكن أن تعيق الطريق. من خلال تنفيذ الإصلاحات الموضحة هنا، يمكنك التغلب بشكل فعال على هذه العقبات والانغماس في محادثات مع روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.
ومع ذلك، في حالة عدم نجاح الحلول المقترحة في حل مشكلتك، نوصي بالاتصال بدعم OpenAI للحصول على المساعدة.
