السيرة الذاتية المجهولة للقضاء على التمييز .. ما هي؟ وكيف تصممها؟

السيرة الذاتية المجهولة .. بناء مكان عمل متنوع ثقافيًا وشاملًا هو الشيء الصحيح الذي يجب القيام به. لإنه جيد للشركة. لن تساعد فقط في تقديم شركتك في ضوء إيجابي، ولكن سيجلب وجهات نظر مختلفة إلى الطاولة مع نمو عملك.

لكن التحيز مشكلة أكبر في التوظيف مما يدركه الكثيرون. يمكن أن تؤثر التحيزات اللاواعية من الثقافة والتنشئة، مثل الصور النمطية للأقليات، بمهارة على قرارات الأشخاص ذوي النوايا الحسنة والوعي الاجتماعي، مثل عندما يكون مديرو التوظيف متعبين أو يرغبون في مغادرة مكان العمل. عندها يمكن أن تساعدك السيرة الذاتية المجهولة والعمياء على تجنب أن تصبح ضحية.

ما هي السيرة الذاتية المجهولة؟

السيرة الذاتية هي أكثر من مجرد تاريخ في العمل والتعليم. قد يتضمن أيضًا أو يشير على الأقل إلى اسمك وعمرك وجنسك وخلفيتك العرقية ومكان إقامتك وما إلى ذلك. لكن تزيل السيرة الذاتية المجهولة كل هذه المعرفات وتركز فقط على المهارات والخبرات ذات الصلة.

تحدث السيرة الذاتية المجهولة (أو العمياء) عندما يتم إخفاء معلومات التعريف في السيرة الذاتية أو خطاب الغلاف، مما يحجب خلفية الباحث عن العمل.

من خلال إزالة المعلومات غير ذات الصلة، فإنك تقضي على احتمال التأثير في التحيز اللاواعي على قرارات التوظيف. بدلاً من ذلك، يتم تقييم المرشحين بناءً على ما هو أكثر أهمية: قدرتهم على إنجاز المهمة. فهذا يعتبر أكثر عدلا.

يعود مثال على التوظيف الأعمى إلى سبعينيات القرن الماضي، عندما بدأت مجموعة تورنتو سيمفوني الموسيقية التي يغلب عليها الذكور البيض بإخفاء المشاركين في الاختبار بأقسام.

بهذه الطريقة يمكن للقائمين بالتجنيد سماع الموسيقى التي يلعبها الناس، لكنهم لا يستطيعون رؤيتها. عندما كانت الموهبة هي الاعتبار الوحيد، كانت النتيجة زيادة بنسبة 30٪ في العازفات. ومع اتّباع المزيد من المجموعات، ارتفعت نسبة الموسيقيّات في الفرق الموسيقية الكبرى من 5٪ فقط إلى 25٪.

يطبق التوظيف الأعمى اليوم نفس المبادئ على السيرة الذاتية التقليدية. قد تستخدم الشركات تطبيقات مملوكة أو جهات خارجية لإزالة معلومات التعريف الشخصية مثل العرق والجنس والعمر والخصائص الأخرى لمقدمي الطلبات من هذه المستندات أثناء عملية التقديم قبل أن تمريرها إلى إدارات الموارد البشرية والمديرون.

لماذا يجب على استخدام سيرة ذاتية مجهولة؟

لا يزال التحيز والتمييز في السيرة الذاتية شائعين بشكل مدهش اليوم. يمنع التحيز اللاواعي الأشخاص من توظيف النساء أو الملونين أو الأقليات الأخرى، وهذا ضار لكل من المتقدمين والشركات.

يمكن للشركات أن ترفض دون علم أفضل المرشحين بفضل التحيز اللاواعي. غالبًا ما تكون هذه التحيزات عميقة الجذور ويصعب تحديدها كميًا، لذلك من الأفضل استبعاد احتمال حدوثها. كما وجدت دراسة أجراها جاي بيرجر، دكتوراه، أن إلغاء التعريف يسمح لنا بالتركيز على الخبرات والمهارات الشخصية التي يقول 59٪ من مديري التوظيف أنه من الصعب العثور عليها.

تثبت أمثلة التوظيف الأعمى من الشركات الحقيقية أن إجراءات إخفاء الهوية هذه تعمل على تحسين تنوع القوى العاملة.

عندما اعتمدت شركة Cockroach Labs، وهي مزود حلول قواعد البيانات، السيرة الذاتية العمياء، شهدت زيادة بنسبة 50٪ في الموظفات، بما في ذلك 30٪ في المناصب الإدارية.

من خلال إزالة الأسماء والأعمار والعناوين وما إلى ذلك، يمكن للشركات أن تكون عادلة في ممارسات التوظيف الخاصة بها. يمكن للمتقدمين المؤهلين الذين قد يواجهون تحيزًا في مكان آخر الحصول على الفرص التي يستحقونها.

كما أن للتنوع المتزايد فوائد تجارية ملموسة. وفقًا لـ Glassdoor، تشهد الشركات ذات القيادة التنفيذية الأكثر تنوعًا زيادة في الأرباح بنسبة 21٪، ويقول 76٪ من الباحثين عن عمل إن التنوع مهم عند البحث عن مكان للعمل.

ما هي الوظائف المُتاحة مع الرواتب الأعلى في مجال الذكاء الاصطناعي لعام 2023

طريقة تمكين التوظيف الأعمى

الطريقة الأكثر مباشرة لتمكين السيرة الذاتية المجهولة هي سؤال موظفين لا علاقة لهم بالتوظيف. حيث يمكن لأقسام الموارد البشرية تمرير السيرة الذاتية إلى الأشخاص الذين لم يشاركوا في عملية التوظيف ونسخ المعلومات الواردة في هذه المستندات إلى تنسيق قياسي بدون أسماء وعناوين وما إلى ذلك.

في حين أن هذا النهج للتجنيد الأعمى بسيط، إلا أنه غير فعال ويقدم احتمالية حدوث أخطاء في إدخال البيانات.

هناك نهج أكثر ضمانًا وهو استخدام تطبيق مخصص للتوظيف الأعمى. تطبيقات مثل Hire و Inda و Pinpoint و Textio و Blendoor تزيل تلقائيًا المعلومات الديموغرافية من السير الذاتية. يمكن للشركات اختيار أنواع المعلومات التي تريد الاحتفاظ بها وما تريد إزالته، وبمجرد تقديم المتقدمين لأوراقهم، يقوم التطبيق بكل ذلك.

كما تساعد تطبيقات التوظيف الأعمى أيضًا في إزالة المخاوف بشأن برامج الذكاء الاصطناعي الأخرى المتعلقة بالتوظيف.

غالبًا ما تُظهر خوارزميات التوظيف التي تستخدم الذكاء الاصطناعي تحيزًا بشريًا لأنها تتعلم من البيانات المتحيزة. إذا قمت أولاً بإزالة العوامل التي قد تعتبرها التطبيقات الأخرى سلبية في هذه النماذج، فيمكنك تجنب هذه الحوادث الضارة.

طريقة إنشاء سيرة ذاتية مجهولة

بصفتك باحثًا عن عمل، يمكنك أيضًا إخفاء هوية سيرتك الذاتية. قد تساعد إزالة بعض المعرفات في تعزيز فرصة التوظيف وتجنب التمييز. كما إن حذف معلومات معينة، مثل الضمائر أو غير ذلك من معرفات الجنس، من سيرتك الذاتية مفيد أكثر مما تظن

وبالمثل، يمكنك الحفاظ على خصوصية عمرك بمجرد إزالة التواريخ مثل أعياد الميلاد أو نطاقات التاريخ التعليمية والخبرة.

كما يمكنك حذف العنوان الذي تعيش فيه، ولكن اترك مدينتك وولايتك حتى يتمكن مديرو التوظيف من معرفة ما إذا كنت على مسافة قريبة.

للحصول على معلومات أخرى، عليك إعادة الصياغة. يمكنك تغيير اسم المدرسة التي التحقت بها إلى عنصر نائب أكثر عمومية، مثل “State College” أو “Liberal Arts College”. وبالمثل، يمكنك استبدال اسم الشركة التي عملت بها بوصف مثل “شركة تقنية Fortune 500”.

يرجى ملاحظة أن مدير التوظيف نفسه لا يمكنه إزالة الكثير من المعلومات بحيث يمكنه استخدام تطبيق Custom Blind Hiring. يجب ترك اسمك وتفاصيل الاتصال بك لأن الشركة بحاجة إلى وسيلة للتعرف عليك والاتصال بك.

هناك تطبيقات مخصصة للتوظيف الأعمى تعمل على حل هذا عن طريق استبدال الأسماء مؤقتًا بعناصر نائبة أو أرقام، لكنك لا تحصل على هذه الميزة عند إخفاء هوية سيرتك الذاتية.

التوظيف الأعمى يوقف التمييز

يعد التمييز في السيرة الذاتية أكثر شيوعًا مما يدركه الكثيرون لأن التحيز اللاواعي عميق. لأنهم غير مدركين، يصعب على البشر أيضًا التعرف على هذا التحيز ومعالجته. يمكن أن يساعد تطبيق التوظيف الأعمى المخصص في التغلب على هذه العقبة وإنشاء ممارسات توظيف أكثر عدلاً.

تساعد السيرة الذاتية المجهولة الشركات على إزالة التحيز من عملية التوظيف. هذه مجرد بداية لإنشاء مكان عمل عادل، لكنها خطوة أولى رائعة.