الأخبارمقالات

هل سيدمر إيلون ماسك مستقبل تويتر ؟ .. مشاكل تويتر بلو وإقالات بالجملة

يستمر الموظفون والمعلنون في إخبار إيلون ماسك بمخاطر التغييرات التي يجريها على منصة Twitter ، لكنه لا يستمع.

وحول مستقبل المنصة، يوم الجمعة الماضي ، علقت Twitter عمليات التسجيل الجديدة لخدمة التحقق من Twitter Blue التي تم تجديدها والتي تبلغ 8 دولارات شهريًا .

والتي تم إطلاقها في وقت سابق من هذا الأسبوع بعد يوم كامل من الفوضى والاحتيال عبر المنصة.

هل سيدمر إيلون ماسك مستقبل تويتر ؟

بدأ Twitter Blue كاشتراك مدفوع يوفر علامة مصادقة زرقاء والوصول إلى ميزات معينة ، لكنه لم يتضمن التحقق من الهوية.

أدت سياسة منح أي شخص شارة التحقق الزرقاء على حسابه أيضًا إلى انتحال حسابات المشاهير والمسؤولين الحكوميين والشركات.

تسبب الاضطراب الناتج عن ذلك في تراجع المعلنين ، مما أدى إلى شعور عام بأن النظام الأساسي سينهار قريبًا.

كما لم تعلن الشركة عن استئناف الخدمات وما هي الشروط الجديدة.

أجاب ماسك على سؤال أحد مستخدمي تويتر يوم السبت بأن عمليات الاشتراك ستعود “على الأرجح في نهاية هذا الأسبوع” لأنها لم يعد لديها فريق إعلان بعد تسريح ماسك الجماعي للعمال.

وأعلن ماسك في تغريدة اليوم أن تاريخ إعادة فتح موقع Twitter Blue هو 29 نوفمبر.

هل تجاهل إيلون ماسك التحذيرات الداخلية بشأن Twitter Blue؟

قبل أيام فقط من إطلاق خدمة التحقق من الحساب في 9 نوفمبر ، أصدر فريق الثقة والأمان بالشركة تقريرًا من سبع صفحات يهدف إلى مساعدة ماسك على تجنب العواقب الأكثر وضوحًا وإضرارًا لخطط الخدمة.

تنبأت الوثائق التي حصل عليها موقع (Platformer) بالعديد من الأحداث التالية بدقة مذهلة:

هل سيدمر إيلون ماسك مستقبل تويتر ؟ .. مشاكل تويتر بلو وإقالات بالجملة

  • قد يكون المحتالون المتحمسون على استعداد للدفع مقابل استخدام المصادقة لتحقيق أهدافهم ، وهذا يشكل خطرًا على النظام الأساسي.
  • يمثل انتحال شخصيات القادة والمسؤولين الحكوميين والمشاهير والشركات مخاطرة على المنصة.
  • يمكن أن تؤدي إزالة علامات المصادقة من الحسابات القديمة التي تم التحقق منها إلى حدوث ارتباك وفقدان الثقة بين المستخدمين البارزين.

وكان لدى إيلون ماسك اشتراك شهري قدره 19.99 دولارًا في الاعتبار عندما تم توزيع المستند داخليًا في الأول من نوفمبر.

ثم خفض التكلفة إلى 8 دولارات بعد التحدث مع الكاتب ستيفن كينج عبر تغريدة.

لكن هذه الخطوة زادت من مخاطر الاحتيال ، حيث دفعتهم الرغبة في السخرية من العلامات التجارية والمسؤولين الحكوميين إلى الاشتراك في خدمة 8 دولارات.

وهكذا حدثت جميع تنبؤات فريق Trust and Safety بالفعل.

ففي اللحظة التي حصل فيها المستخدم على علامة اعتماد زرقاء بقيمة 8 دولارات على حسابه .

حيث كان بعض الأشخاص ينتحلون حساباتهم الشخصية كشركات كبيرة وشخصيات عامة،وانتحل بعضهم شخصية ماسك نفسه.

Eli Lilly

قام مستخدم يدعي أنه (إيلي ليلي) Eli Lilly – وهي شركة دواء أمريكية عالمية – بنشر تغريدة يقول فيها: إن الأنسولين أصبح الآن مجانيًا. وقد استغرق الأمر من تويتر نحو 6 ساعات لحذف التغريدة، وأثر ذلك في أسهم الشركة.

كما نشر آخرون باسم شركات مثل: Coca-Cola، وNintendo صورًا غير لائقة،

في غضون ذلك؛ قامت منصة تويتر بتشغيل علامة توثيق رمادية جديدة للحسابات التي تدفع الاشتراك الجديد في الخدمة،

حيث تهدف للتمييز بينها وبين الحسابات التي تم التحقق منها وحصلت على علامة التوثيق سابقًا، ثم سحبتها هي أيضًا.

وسبق وأعلنت مديرة إدارة المنتجات إستر كروفورد في تغريدة بتاريخ 9 نوفمبر،

تتلقى الحسابات التي تم التحقق منها بعلامة تحقق زرقاء  تصنيف (رسمي) Official لتحديد الحسابات عند الإطلاق.

ومع ذلك ، هذا التصنيف غير متاح للشراء ولا تحصل عليه جميع الحسابات التي تم التحقق منها مسبقًا .

فقط الحسابات الحكومية والشركات وشركاء الأعمال ووسائل الإعلام الرئيسية والناشرون وبعض الشخصيات العامة.

إيلون ماسك يُخيِّر موظفي تويتر بين العمل لساعات طويلة أو الطرد

وقد سبق وأرسل الرئيس التنفيذي الجديد لشركة تويتر ، ومديرها الوحيد، إيلون ماسك، بريدًا إلكترونيًا لجميع موظفي الشركة المتبقين خيَّرهم فيه بين الالتزام بالعمل لساعات طويلة وبكثافة عالية، أو ترك العمل.

ويأتي الإنذار النهائي من ماسك، بعد أن أقال بالفعل، منذ استحواذه على تويتر مقابل 44 مليار دولار أمريكي، المديرين التنفيذيين الرئيسيين للشركة، وتسريح نصف موظفيها، وإنهاء العمل مع عدد من المقاولين الذي يعملون مع الشركة دون سابق إنذار.

بالإضافة إلى كل ذلك؛ استمرت سياسة تسريح الموظفين، فبعد أسبوع واحد من تسريح ما يصل إلى نصف الموظفين في الشركة، قام ماسك بموجة ثانية ضخمة من التسريح الجماعي للموظفين.

ولكن هذه المرة استهدف العاملين المتعاقدين مع الشركة.

حيث تقول المصادر إن ماسك فصل 4400 موظف متعاقد من أصل 5500،

أي ما يصل إلى 80% من المتعاقدين بدون سابق إنذار، وأن هذه التسريحات سيكون لها تأثير كبير على قسم الإشراف على المحتوى وخدمات البنية التحتية الأساسية التي تحافظ على تشغيل الموقع.

انسحاب المعلنين:

كما أوقفت الشركة مؤقتًا جميع الحملات الإعلانية على Twitter بعد انتحال شخصية أحد حساباتها،

ونشر تغريدة عن الأنسولين بناءً على ما حدث لـ Eli Lilly في يوم إطلاق خدمة Twitter Blue.

ربما كلفت هذه الخطوة على تويتر ملايين الدولارات ، وفقًا لصحيفة واشنطن بوست تعد الشركة واحدة من العديد من الشركات الكبيرة التي علقت مؤخرًا حملاتها الإعلانية على تويتر .

حيث قامت شركات مثل فولكس فاجن وجنرال موتورز وفايزر وأودي بتعليق حملاتها الإعلانية مؤقتًا على المنصة.

وعلى النحو التالي: الشركات التابعة لـ Mediabrands IPG و Omnicom Media Group تجعل عملائها يفعلون الشيء نفسه.

 

بوشريط صلاح الدين

مصمم ومبرمج وكاتب مقالات محترف

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
error: Content is protected !!