تطبيق مكافحة الفيروسات .. ما هي السلبيات/الإيجابيات الخاطئة؟
يعتمد ملايين الأشخاص على تطبيق مكافحة الفيروسات لحماية أجهزتهم، لكن هذه التطبيقات ليست مثالية. يمكن أن يوفر ذلك للمستخدمين نتائج إيجابية أو سلبية خاطئة ويمنحهم إحساسًا زائفًا بالأمان. إذن ما هي الآثار الإيجابية والسلبية لتطبيقات مكافحة الفيروسات، وطريقة اكتشافها أو تجنبها؟
ما هي نتائج مكافحة الفيروسات الخاطئة؟
عندما تقوم بتثبيت تطبيق مكافحة فيروسات، فإنه غالبًا ما يقوم بإجراء عمليات فحص منتظمة. يمكنك أيضًا إجراء فحص يدوي إذا كنت تفضل ذلك، ولكن في كلتا الحالتين، تقوم تطبيقات مكافحة الفيروسات الخاص بك بفحص جهازك بحثًا عن ملفات مشبوهة أو خطيرة.
إذا لم يكن جهازك يحتوي على هذه الملفات، فسيخبرك تطبيق مكافحة الفيروسات أن كل شيء على ما يرام. يحصل معظم المستخدمين على هذه النتيجة في معظم الأوقات، والتي غالبًا ما تكون أخبارًا جيدة. قد تُخطرك تطبيقات مكافحة الفيروسات أيضًا بأنها عثرت على ملف أو أكثر من الملفات المشبوهة وعزلت الملفات أو حظرتها أو تحذفها.
إذا كنت تستخدم منتجًا موثوقًا به وذو تصنيف عالي، فيمكنك عادةً الاعتماد على تطبيق مكافحة الفيروسات للحصول على نتائج دقيقة. تتمتع جميع الخدمات مثل McAfee و Norton و Kaspersky بمعدلات اكتشاف تزيد عن 99 بالمائة، وهو أمر مشجع بالتأكيد.
ومع ذلك، بغض النظر عن مدى جودة معدل اكتشاف مختلف تطبيقات مكافحة الفيروسات، لا يزال هناك مجال للخطأ.
يمكن أن تحدث الإيجابيات الخاطئة والسلبيات الخاطئة:
أكثر 7 طرق شائعة يستخدمها القراصة لاستغلال أجهزتك
متى تحدث السلبيات الخاطئة؟
تحدث الإيجابيات الخاطئة لتطبيقات مكافحة الفيروسات عندما يبلغ تطبيق مكافحة الفيروسات عن عدم وجود برامج ضارة على الجهاز، على الرغم من عدم وجودها.
عندما يقوم تطبيق مكافحة الفيروسات بإجراء فحص، فإنه يبحث عن جميع أنواع الملفات الضارة، مثل:
- برامج التجسس.
- برامج الفدية. تحقق من ما هي برامج الفدية Ransomware ؟ .. وكيف تحمي نفسك منها؟
- فايروس.
- دودة الكمبيوتر.
- حصان طروادة.
أثناء فحص البرامج الضارة، قد تكتشف تطبيقات مكافحة الفيروسات الملفات الضارة ولكن لا تضع علامة عليها على أنها خطيرة. سيتم مناقشة بعض العوامل التي أدت إلى ذلك لاحقًا.
ولكن مهما كان سبب النتائج السلبية الخاطئة، فقد تكون العواقب وخيمة. إذا كان لديك ملف ضار على جهازك ولم يقم تطبيق مكافحة الفيروسات الخاص بك بالإبلاغ عنه، فليس لديك طريقة لمعرفة مدى سوء أداء هذا الملف دون أن تلاحظ ذلك.
إذا فشل تطبيق مكافحة الفيروسات باستمرار في اكتشاف هذا الملف، فيمكن أن يظل على جهازك لأسابيع أو شهور أو حتى سنوات.
Avira Antivirus 2022 .. تقرير كامل عن برنامج مكافحة الفيروسات
متى تحدث الإيجابيات الخاطئة؟
تحدث النتيجة الإيجابية الخاطئة لبرنامج مكافحة الفيروسات عندما يتعرف أحد التطبيقات على ملف شرعي على أنه ملف ضار. على الرغم من ندرته، من الممكن أن يقوم تطبيق مكافحة الفيروسات بتصنيف ملف بشكل غير صحيح على أنه خطير عندما لا يكون هناك خطر حقيقي.
تعتبر الإيجابيات الخاطئة إشكالية لأنها يمكن أن تؤدي إلى حذف الملفات المهمة. تقوم معظم تطبيقات مكافحة الفيروسات تلقائيًا بحذف الملفات التي تعتبرها خطيرة. بمعنى آخر، لا تحتاج إلى التأكيد قبل الخروج. إذا كنت تستخدم تطبيقات ذات جودة رديئة، أو إذا كنت محظوظًا، يمكن لبرامج مكافحة الفيروسات حذف الملفات غير الضارة نهائيًا، مما يؤدي إلى فقدان البيانات المهمة.
في بعض السيناريوهات الإيجابية الخاطئة، يمكن لتطبيقات مكافحة الفيروسات حذف عدد كبير من الملفات دون علمك.
بالإضافة إلى الإحباط الناتج عن حذف الملفات غير الضارة، يمكن أن تتسبب النتائج الإيجابية الخاطئة أيضًا في ضغوط غير ضرورية للمستخدمين. من المثير للقلق دائمًا تلقي إشعار بأن جهازك قد تم استهدافه لأن البرامج الضارة خطيرة جدًا ويمكن أن تسبب الكثير من الضرر. في حالة عدم وجود تهديد حقيقي، قد يتم اتخاذ تدابير إضافية ومضيعة للوقت في نهاية المطاف.
إليك أفضل برامج مكافحة الفيروسات لعام 2023
لماذا تحدث الإيجابيات الخاطئة والسلبيات الخاطئة؟
هناك العديد من العوامل الرئيسية التي يمكن أن تسبب نتائج إيجابية خاطئة أو نتائج إيجابية خاطئة في تطبيقات مكافحة الفيروسات، بما في ذلك تحديثات البرامج.
غالبًا ما تقدم تحديثات البرامج ميزات جديدة وتحسينات أمنية وإصلاحات للأخطاء، وكلها مفيدة للمستخدمين. ومع ذلك، في بعض الحالات، هناك أيضًا عيوب مرتبطة بهذه التحديثات، مثل أخطاء البرامج الإضافية. عندما تقوم بتحديث تطبيق مكافحة الفيروسات الخاص بك، يمكن أن تتسبب الأخطاء الجديدة في نتائج إيجابية خاطئة وإيجابيات خاطئة.
من ناحية أخرى، يمكن أن تؤدي تحديثات البرامج المفقودة إلى نتائج مسح خاطئة، خاصةً إذا كان التطبيق يستخدم قاعدة بيانات برامج ضارة أو فيروسات قديمة.
يمكن أن تحدث إيجابيات خاطئة عند عدم وجود ملفات معينة في قاعدة بيانات تطبيقات مكافحة الفيروسات. عند الفحص بحثًا عن الملفات الضارة، تستخدم أدوات مكافحة الفيروسات سجلاً مبنيًا مسبقًا للملفات الضارة المعروفة. إذا كان جهازك مصابًا ببرامج ضارة غير معروفة، فمن المحتمل ألا يتمكن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك من التعرف على وجوده بالفعل.
لذلك، يمكن أن تحدث نتائج إيجابية كاذبة أو سلبية كاذبة أيضًا إذا لم يتم تحديثها بانتظام.
بالإضافة إلى ذلك، تم تصميم بعض أنواع البرامج الضارة خصيصًا بحيث لا تكتشفها تطبيقات مكافحة الفيروسات. مع تطور تطبيقات مكافحة الفيروسات، يطور مجرمو الإنترنت طرقًا جديدة للبقاء دون أن يتم اكتشافهم. إذا كانت بعض البرامج الضارة قادرة على تجاوز الفحص المتقدم لمجموعة برامج مكافحة الفيروسات، فقد يؤدي ذلك إلى ظهور نتائج سلبية زائفة بعد المسح.
مايكروسوفت ويندوز ديفيندر أو برامج مكافحة الفيروسات؟ ماذا نختار؟
طريقة تجنب نتائج تطبيق مكافحة الفيروسات الخاطئة
من المستحيل ضمان أن تطبيقات مكافحة الفيروسات ستنتج دائمًا نتائج مسح دقيقة تمامًا. لا توجد أداة أمان مثالية، لذلك من الممكن دائمًا أن يتسلل ملف ضار عبر صدع أو ملف بريء لتهديد تطبيق الأمان الخاص بك.
لذلك إذا كنت تريد أن يكون تطبيق مكافحة الفيروسات الخاص بك مغلقًا بنسبة 100%، فقد تشعر بخيبة أمل.
ومع ذلك، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتجنب نتائج الاختبار غير الدقيقة:
1- استخدم تطبيق مكافحة فيروسات إضافي
إذا كان تركيزك على الأمان ولم تكن ميزانيتك ضيقة، يمكنك استخدام تطبيقين لمكافحة الفيروسات، أو أحدهما لمكافحة الفيروسات والآخر للبرامج الضارة في نفس الوقت، لتقليل فرصة النتائج الإيجابية الزائفة.
2- الابتعاد عن تطبيق مكافحة الفيروسات المجاني أو المشكوك فيه
في حين أنه من المغري دائمًا اختيار تطبيق مضاد فيروسات مجاني على خدمة مدفوعة، فإن العديد من هذه التطبيقات بها عيوب، مثل ميزات الأمان الضعيفة. أدوات مكافحة الفيروسات المجانية إما لا تملك القدرة على المسح الفعال للملفات الضارة أو أنها أكثر عرضة لتوليد تحذيرات خاطئة.
3- قم بتحديث تطبيق مكافحة الفيروسات بانتظام
يمكن أن تتسبب تحديثات البرامج أحيانًا في حدوث مشكلات، ولكن عادةً ما يكون لها تأثير إيجابي على المستخدمين. لهذا السبب، يجب تحديث تطبيقات مكافحة الفيروسات بشكل متكرر نسبيًا للحصول على أحدث ميزات الأمان وإضافات قاعدة البيانات.
أكثر 4 مصادر شائعة للبرامج الضارة وطريقة تجنبها
4- ابق على اتصال مع دعم العملاء الخاص بتطبيق مكافحة الفيروسات
إذا كنت قلقًا بشأن الإيجابيات الخاطئة أو النتائج السلبية من تطبيق مكافحة الفيروسات الخاص بك، فقد يكون من المفيد التحدث إلى دعم العملاء لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم المساعدة.
نصائح إضافية
إذا اكتشف تطبيق مكافحة الفيروسات الخاص بك نتائج إيجابية خاطئة أو إيجابية خاطئة، فأبلغ موفر خدمة الإنترنت الخاص بك بها. يساعد ذلك في حل المشكلات الشائعة ومنع المستخدمين الآخرين من مواجهة نفس المشكلة. يمكن أن تكون النتائج الخاطئة ناتجة عن أخطاء برمجية بسيطة، والتي غالبًا ما يمكن إصلاحها بسرعة بمجرد أن يصبح مزود خدمة الإنترنت على دراية بها.
لا يوجد تطبيق مثالي لمكافحة الفيروسات
يمكن أن تحدث نتائج إيجابية خاطئة أو سلبية خاطئة بغض النظر عن تطبيق مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه حاليًا. عادة ما تكون هذه الفرصة صغيرة، ولكن من الأفضل مراعاة بعض النصائح المذكورة أعلاه للحصول على أدق النتائج الممكنة.
